Comment puis-je savoir où en est mon opération ? Mes bijoux sont-ils arrivés au centre d’évaluation ? L’argent m’a-t-il été envoyé ?

Notre service d’chat d’or en ligne est conçu pour être le plus efficace, pratique et sûr possible pour vous. Nous nous chargeons de tout. Un transporteur viendra récupérer vos bijoux en or à l’adresse et à la date que vous nous indiquerez, sans aucun frais de votre part. Nos spécialistes réaliseront l’évaluation dès réception. Une fois l’évaluation des bijoux réalisée, nous procéderons au virement de la somme sur votre compte en banque sous 24 heures après l’évaluation (sauf circonstances exceptionnelles ou cas de force majeure).

Vous pouvez consulter l’état de votre opération : si les bijoux en or sont arrivés dans notre centre d’évaluation, si l’évaluation a été réalisée, si nous avons effectué le paiement correspondant.

Vous n’avez qu’à appeler notre Service Clients au 0800 400 121 (Appel GRATUIT d'un poste fixe).

Nous disposons d’un centre d’appel basé en France qui vous accordera toute l’attention nécessaire et qui répondra à toutes vos questions.

Chez CVA Direct, nous nous appliquons à proposer un service de première qualité. Dans le cadre de ce service, nous vous offrons une attention personnalisée et tout notre temps pour répondre aux questions de nos utilisateurs.  

Obtenez de l’argent supplémentaire, facilement et rapidement dès maintenant. Remplissez le formulaire de cette page et demandez dès maintenant votre pack gratuit et sans engagement CVA Direct pour envoyer vos bijoux en or. Chez CVA Direct, nous les achetons en toute garantie et discrétion. C’est gratuit et vous n’aurez pas à sortir de chez vous. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’évaluation de vos bijoux, il faut notifier votre droit par téléphone au Service Clients. Une fois le droit de rétractation notifié, la restitution des bijoux est conditionnée à l’encaissement par CVA Direct du remboursement dans un délai de 10 jours ouvrés (samedi et dimanche non comptés) par virement bancaire sur notre compte du montant payé, les frais de retour étant à la charge de CVA Direct.