Qualité du service d'achat d'or

Chez CVA Direct, les spécialistes de l'achat d'or, nous voulons obtenir votre confiance et nous travaillons dur pour l’obtenir. Nous comprenons les réserves que l’envoi de vos bijoux peut provoquer, que vous puissiez être pressés de recevoir l’argent, et que vous souhaitiez être informé de l’opération et savoir à tout moment où en est le processus de cette opération par laquelle nous achetons votre or. 

Pourquoi CVA Direct vous garantit un service d'achat d'or de qualité en toute transparence ?

Vous connaissez les délais à l’avance :

• vous recevrez le pack gratuit et sans engagement pour envoyer vos bijoux
• nous procédons au virement de la somme sur votre compte bancaire sous 24 heures après l’évaluation de vos bijoux (sauf circonstances exceptionneles ou cas de force majeure).

Grâce à notre Service Clients implanté en France, si vous avez des doutes, vous pouvez nous appeler au 0800 400 121 (Appel GRATUIT d'un poste fixe). Vous recevrez un service personnalisé, actualisé et immédiat pour répondre à toutes vos questions.

• Tout au long du processus d’achat, y compris l’évaluation des bijoux en or, la satisfaction totale de nos utilisateurs est une priorité. Nous procédons au virement de la somme sur votre compte bancaire sous 24 heures suivant l’évaluation (sauf circonstances exceptionnelles ou cas de force majeure), et si vous n’êtes pas satisfait, nous vous restituerons vos bijoux. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’évaluation de vos bijoux, il faut notifier votre droit par téléphone au Service Clients. Une fois le droit de rétractation notifié, la restitution des bijoux est conditionnée à l’encaissement par CVA Direct du remboursement dans un délai de 10 jours ouvrés (samedi et dimanche non comptés) par virement bancaire sur notre compte du montant payé, les frais de retour étant à la charge de CVA Direct.

Chez CVA Direct, nous vous garantissons un service de qualité en toute transparence pour l'achat de votre or.

Profitez de tous les avantages de CVA Direct. Remplissez le formulaire de cette page et demandez dès maintenant votre pack gratuit et sans engagement CVA Direct pour vendre votre or. Ce service est gratuit et vous n’aurez pas à sortir de chez vous.